Гаранционният срок на закупените системи е упоменат в издадената Гаранционна карта. Той е различен за различните марки.
В случай на възникнал проблем:
Проверете по-долу дали може да отстраните сами възникналия проблем.
Ако проблемът продължава, свържете се с оторизираната сервизно-монтажна група, която е извършила монтажа на инсталацията.
В случай, че не може да се свържете с монтажната група или Ви е отказано съдействие, моля обърнете се към наш служител чрез посочените телефони в полето за контакт!
Гаранционни условия
Условията, при които важи Гаранцията на закупените климатични инсталации, са:
Представяне на “оригинална Гаранционна карта“ с четливо и точно попълнени всички полета.
Заверена от сервизно-монтажната група годишна профилактика.
Спазване на първоначалния обем на помещението, в което е монтирана климатичната инсталация.
Спазване инструкциите за почистване и експлоатация на климатика.
При изрично желание на клиента за закупи климатизатор с по-малка мощност от препоръчаната за дадено помещение, гаранционна карта не се издава!
За повече информация относно валидността, моля прочетете издадената Ви Гаранционна карта или се свържете със сервизно-монтажния център!
Често задавани въпроси
Преди да потърсите помощ в сервиза проверете следните точки:
Климатикът не стартира веднага
При рестартиране защитния механизъм спира работата на компресора за около 3 минути, за да предотврати претоварването на системата. Изчакайте 3 минути, след което климатичната инсталация трябва да заработи автоматично.
Чува се шум
По време на работа и веднага след спиране на климатика може да се чува звук на течаща вода. Възможно е преливането на охладителната течност по време на работа на системата да продължи около 2-3 минути.
Саморазмразяването в режим на отопление може да породи леко свистене.
Влага и пара
При рязко охлаждане на въздух с висока влажност по вътрешното тяло се образува воден конденз. При саморазмразяване на външния агрегат е възможно отделяне на водна пара.
Вода капе от външното тяло
Водата се образува във външното тяло по време на саморазмразяване.
Неприятна миризма, идваща от климатика
Миризмите от въздуха в стаята не могат да се отстранят напълно от филтрите на вътрешното тяло.
Спрял или слаб въздушен поток
В началото в режим Отопление, скоростта на вентилатора е много ниска до загряването на вътрешните части на инсталацията.
Ако в режим отопление стайната температура се покачи над зададената, външният агрегат ще спре работа, а вентилаторът на вътрешното тяло ще се върти съвсем слабо.
При саморазмразяване в режим Отопление инсталацията спира работа от 3 до 12 минути.
Внимание !!!
Почиствайте редовно филтрите на вашата климатична система! Това ще ви осигури гладка и безпроблемна работа, както и по-ниски сметки за електроенергия! Непочистването на вашите филтри ще доведе до анулиране на гаранцията на вашия климатизатор!
Екипа на PowerClima обслужва и сервизира само климатични системи закупени и монтирани от нас!
ПРОДУКТИ
